DROIT DE RETRACTATION

Le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la réception par lui du produit commandé ou de l'exécution du service, pour faire retour des produits à ECOGENOS, pour échange ou remboursement, sans pénalité, à l’exception des frais de port de retour. Seuls les produits non utilisés et fermés hermétiquement (scellés) seront repris ou échangés, selon le bon vouloir du consommateur.